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【时评】智慧工会:奏响创新发展的时代强音

2020-12-22 来源:南方工报 李传海
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  12月15日,首届广东省智慧工会工作研讨会在广州召开。就智慧工会工作主题召开如此规格与规模的研讨会,这在全国尚属首次,广东作为改革开放的先行者,此举无疑开了一个好头!

  会议将主题定为“智行合一,共惠粤工”,立意高远,既阐明了智慧工会建设的目的宗旨,又突出了方法手段;省总工会领导致辞表明立场,广东是数字经济大省,互联网产业发达,广东工会要乘势而上,起而行之,携手推动工会工作数字化转型;专家学者就智慧工会建设工作建言献策,干货满满;地市工会干部分享粤工惠平台运营经验,亮点突出;表彰的“广东十大职工好网民”“工会年度优秀网络宣传创意项目”,展现了生动、活泼、丰富、创新的广东职工、工会网络新生活与新生态。

  笔者全程参加会议,受益良多,有三点感想与大家分享:

  其一,智慧工会建设不可能靠部门自我革命。这一感想源于中华全国总工会网络工作部副部长彭恒军所讲的观点“信息化不可能靠部门自我革命”。当前,互联网(尤其是移动互联网)已经成为广大职工学习、工作、生活的新空间,获取公共服务的新平台。2018年,习大大总书记在同全总新一届领导班子成员集体谈话时强调,要把网上工作作为工会联系职工、服务职工的重要平台,增强传播力、引导力、影响力。习总书记的重要讲话精神对工会开展网上工作的宗旨、目标、要求与方向都讲得十分明确,智慧工会建设作为工会网上工作的重要组成部分,理应成为全国各级工会的一把手工程。工会各职能部门都应积极投身于智慧工会建设的洪流,在工会自我变革、创新发展中,运用新技术、新思维,普惠服务、精准服务职工群众。

  其二,全会一网是大方向。“省总统筹,分级运营,开放平台、营造生态”,这是粤工惠平台建设所遵循的重要原则,其目的和用意已十分明确,就是要夯实全省一体的智慧工会建设的基础,构建动态管理的工会组织、工会会员和工会干部三大数据库,打造全省工会系统的“高速公路”,实现全省工会的互联互通。从精简高效务实服务职工群众的层面来讲,各省各级工会要按照“全省一盘棋”的思路去落实。在这次研讨会上分享经验的佛山南海区总工会主动停运自己的互联网产品“南海e家”,而大力推广粤工惠客户端,就值得大力提倡!

  其三,善用数据,创新服务。在这次研讨会上,先容、展示了不少工会善于运用大数据,分析会员的行为特征,从而有针对性地设计服务项目、服务流程,吸引会员关注,方便会员参与。既普惠又精准地服务职工群众的创新工作案例,令人眼界大开。如天津工会在调研会员的行为习惯后,相对固定工会服务活动的时间,进一步调动了会员参与活动的积极性;山东青岛工会在调研中发现劳模服务跟不上时代步伐与劳模需求,他们借力专业团队,通过大数据分析,运用区块链技术,将劳模服务落实在区域网格之中,使劳模感受到精准、贴心的服务,把劳模光荣、劳动伟大体现在实处。笔者认为,用心用脑地投入智慧工会建设,善于借助社会之力,运用互联网思维,大数据和算法就会成为各级工会的助手,更多更好创新服务职工群众的案例会如雨后春笋般涌现出来!

  工会服务职工永远在路上,任重而道远;智慧工会建设的明天会更加绚丽多彩!乘势而上,起而行之,正当其时也!

  (编辑:邓佩莹)

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